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實踐大學講師 王本楷：
室內設計流程要仔細，合約、追加都要簽字並留底

採訪撰文/黃煇雲

「我喜歡仔細的客戶，趕時間在我的經驗中，通常就代表容易出問題。」王本楷認為居家成員每個都很重要，就算在造型方面相信設計師，需求與圖面不符的話，也一定會改圖的。「detail很多、很細，細到衣櫃的抽屜要多高、多深，是滑軌的、還是三節的、緩壓的，都要確認啊！」每種做法不一樣、材質不一樣，價格都不一樣，「不確認好每個細節，我怎麼估價？」王本楷回憶最高紀錄曾經討論11個月才定案。

王本楷連選材都要業主一起去建材工廠親選，「像大理石，材質我可以挑，紋路一定要你親自選。」沒有細節怎麼估價？他認為仔細是好事，萬一到了施工時才發現哪邊沒有想到，想改的時候到現場才發現師傅做下去了，怎麼辦？施工的過程也是一樣，每到一個階段「水電做一做，也要拍幾張照片，像電線走的路徑如何、線徑如何，「我幫你選的線是5.5的，是高電量的、一般是2.0的，都做個說明，讓他瞭解。」王本楷模擬與業主討論問題的狀況，用案例解釋說明。「讓業主也參與整個過程，每一個關卡最少都要用e-mail確認，這樣業主會有問題的機率就很低了，會有的也是很小的小問題，不會是大問題。」（安）

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